LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐO LƯỜNG ĐƯỢC HIỆU QUẢ CỦA CHIẾN DỊCH EMAIL MARKETING?

Khi thực hiện một chiến dịch email marketing, bạn rất mong muốn được biết kết quả của chúng như thế nào? Một chiến dịch email marketing gọi là thành công nếu như chúng thỏa mãn mục tiêu ban đầu bạn đặt ra. Có những tiêu chuẩn về đo lường bạn sẽ dùng để đánh giá: tỷ lệ mở các email, tỷ lệ nhấp chuột vào các đường link để dẫn đến website của bạn…
Bài viết hôm nay chia sẻ đến bạn một số cách thức giúp đo lường được hiệu quả cũng như thành công của một chiến dịch email marketing.
Theo dõi số lượng các email marketing bị trả lại
Cách đầu tiên để bạn có thể đánh giá hiệu quả hay không đó chính là theo dõi số lượng các mail bị trả lời mà bạn nhận được báo cáo từ nhà cung cấp dịch vụ làm email marketing ( trường hợp bạn thuê công ty bên ngoài). Nếu số lượng những email bị trả lại là quá lớn thì bạn nên kiểm tra lại một lần thật chắc về danh sách các khách hàng được nhận mail. Có đảm bảo là họ mong muốn nhận mail hay không? Nếu không thì bạn nên lọc lại danh sách chất lượng rồi mới gửi lại.
Sử dụng nhà cung cấp dịch vụ email marketing Mailchimp
Đối với những người mới bắt tay vào làm email marketing và bối rối không biết nên đo lường kết quả như thế nào thì việc sử dụng những nhà cung cấp dịch vụ email marketing Mailchimp. Họ có thể cung cấp các thông kế trung bình về một chiến dịch và giúp công ty phân loại theo ngành nghề cũng như quy mô của công ty.
Tuy vậy ở Việt Nam, những nhà làm dịch vụ Mailchimp bị hạn chế số lượng khách hàng khi chỉ cho phép khách hàng đưa 2000 địa chỉ email của người nhận và yêu cầu là các địa chỉ ấy phải tồn tạo. Bạn sẽ có được 12000 lá thư điện tử được gửi miễn phí nhưng nếu hết 12000 email ấy thì bạn sẽ phải trả một chi phí khá cao cho Mailchimp đấy.
Đo lường thời gian gửi trả mail
Bạn muốn kiểm tra xem các mail được trả lại trong khoảng thời gian nào mà từ đó có thể xây dựng một thời gian biểu khác phù hợp với lịch của người nhận. Lựa chọn đúng thời điểm gửi mail cũng là cách để khách hàng đọc được mail của bạn đấy.
Ngoài việc điều chỉnh thời gian, bạn cũng có thể sử dụng tiêu để mail thu hút. Bạn có thể chia khách hàng ra làm hai và gửi cho họ hai tiêu đề khác nhau để xem phản ứng của họ là như thế nào? Bạn thấy cái nào có phản hổi tốt hơn thì nên sử dụng tiêu đề ấy. Lưu ý là những tiêu để mail phải thật sáng tạo, thu hút và phải có liên kết đến nội dung mail.

Bài viết trên đây vừa giới thiệu đến bạn một số cách để đo lường kết quả của một chiến dịch email marketing hiệu quả hay không. Chúc các bạn thành công!

Comments

Popular posts from this blog

LÀM MARKETING DỄ HAY KHÓ

NGƯỜI LÀM MARKETING CẦN TRÁNH NHỮNG ĐIỀU GÌ?

Bán hàng nhờ quảng cáo Facebook hiệu quả cho người mới bắt đầu